Major questions
よくある質問
多く寄せられるご質問を
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チェックインとチェックアウトの時間は何時ですか？
チェックインは15:00から、チェックアウトは10:00までです。早めのチェックインや遅めのチェックアウトをご希望の場合はご相談ください。
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駐車場はありますか？
はい。各トレーラーハウスに1台ずつ駐車場をご用意しております。
複数台でお越しのお客様は事前にご連絡ください。 -
全館禁煙ですか？
はい。全館禁煙となっております。喫煙されるお客様は指定の喫煙スペースをご利用ください。
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ペットと一緒に宿泊できますか？
申し訳ございませんが、当施設ではペットのご宿泊はご遠慮いただいております。
介助犬はこの限りではありません。 -
インターネットは利用できますか？
はい。館内全域で無料Wi-Fiをご利用いただけます。
ログイン情報はチェックイン時にお知らせします。 -
食事付きプランはありますか？
いいえ。申し訳ございませんが、当施設ではお食事付きプランのご用意はございません。
キッチン設備をご用意しておりますので、お料理をお楽しみいただけます。また、BBQコンロ（有料）の貸し出しも行っております。BBQ用の食材や調味料は、お客様ご自身でご用意ください。 -
BBQコンロを持ち込むことはできますか？
安全管理のため、お客様によるBBQコンロの持ち込みはご遠慮いただいております。
BBQコンロ（ガス式）は1泊5,000円（税込）でレンタルしておりますので、ぜひご利用ください。なお、台数に限りがございますので、事前のお問い合わせ・ご予約をおすすめしております。 -
周辺の観光地やアクティビティについて教えてもらえますか？
当施設のホームページや、フロントにて観光地のパンフレットや情報をご案内しております。お気軽にお声がけください。
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アメニティや設備はどのようなものがありますか？
お部屋にはバスタオル、歯ブラシ、シャンプー、ドライヤーなどを完備しています。宿泊プランにてサウナのご利用も可能です。詳しくは当施設のホームページ「客室」よりご確認ください。
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旅行代理店・他社インターネット経由で予約した場合、予約のキャンセル・変更はどうしたらよいですか
ご予約された旅行会社様・インターネットから変更をお願いいたします。
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